La Tortuga Hotel And Spa - Playa del Carmen

Avenida 10 Esquina Calle 14, Playa del Carmen, México, 77710  Mostrar mapa
 3 stars
  • Descripción
  • Habitaciones & Disponibilidad
  • Ubicación
  • Comentarios de huéspedes
  • Facilidades
^

La Tortuga Hotel And Spa - Playa del Carmen

Wi-Fi gratis

Wi-Fi gratuito en las zonas comunes

Aparcamiento

USD 10 por día

Guarda equipajes
24 horas

Recepción 24 horas

Seguridad 24 horas

Comida/ Bebida

Bar de piscina

Restaurante a la carta

Bebida bienvenida

Сafé

Cafetería

Servicio de traslado

Lanzadera al aeropuerto

Piscina

Piscina exterior

Spa y relajación

Jacuzzi

Masaje de reflexología

Solárium

Spa-Balneario

Vista general

El La Tortuga Hotel And Spa de 3 estrellas ofrece un óptimo alojamiento en Playa del Carmen. Este hotel agradable se fundó en 1997 y se reformó en 1999.

La ubicación del hotel es excelente y es a solo 3.4 km de Chakanaab Park, Cavernas Chaaktun y Xcaret Eco Theme Park. El centro de Playa del Carmen es 1 km lejos de la propiedad.

El hotel es de fácil acceso a playa de arena blanca de Playa del Carmen.

El La Tortuga Hotel And Spa está a 50 minutos en coche al aeropuerto Cancun International.

Habitaciones

Las 51 habitaciones para no fumadores ofrecen servicio de planchado, una caja fuerte para portátiles, un balcón privado, Wi-Fi gratis y una mesa de trabajo así como baños privados con una ducha, un secador de pelo y artículos de tocador gratuitos. Se incorpora el diseño tropical .

Comer y beber

El restaurante se especializa en comida internacional. En el bar musical los huéspedes pueden probar las bebidas excelentes. Los huéspedes encontrarán el Oh Lala cafetería a 5 minutos andando del alojamiento.

Servicios

Un servicio de planchado, servicio de traslado y servicios nupciales así como aparcamiento, depósito de equipajes y un minimercado están disponibles en el hotel.

Descansar

Los huéspedes pueden usar un salón balneario y un solárium en el sitio. Las actividades como esnórquel y pesca se ofrecen también.

Internet

Internet WiFi está disponible en zonas públicas gratis.

Aparcamiento

Aparcamiento público está disponible en las proximidades (podría ser necesario reservar) por USD 10 por día.

Número de habitaciones:   51.

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Facilidades

General

  • Habitaciones para no fumadores
  • Wi-Fi gratuito en las zonas comunes
  • Parking (de pago)
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Admite animales domésticos
  • Seguridad 24 horas
  • Aire acondicionado en las zonas comunes
  • Sólo para adultos
  • Guarda equipajes
  • No ascensores
  • Cambio de divisas
  • Tienda de conveniencia
  • Cafetería
  • Pasillos exteriores
  • Personal multilingüe

Actividades y deportes

  • Centro de buceo
  • Esnórquel
  • Campo de golf
  • Billar/ billar americano
  • Pesca

Servicios

  • Lanzadera al aeropuerto
  • Servicio de traslado por la ciudad
  • Servicio de habitaciones
  • Alquiler de coches
  • Lavandería de autoservicio
  • Servicio de tintorería
  • Asistencia en excursiones/Servicio de entradas
  • Servicios para bodas
  • Servicio de instalaciones médicas
  • Un servicio despertador
  • Servicios de compras/comerciales
  • Botones/mozo
  • Bebida bienvenida

Servicios en el comedor

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante a la carta
  • Сafé
  • Bar de piscina

Instalaciones para reuniones

  • Sala de conferencias

Instalaciones para niños

  • Sala de juegos

Instalaciones de ocio

  • Piscina exterior
  • Toallas de playa
  • Una terraza solárium
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Solárium
  • Jacuzzi
  • Masaje de reflexología

Servicios en las habitaciones

  • Aire acondicionado en habitación
  • Caja fuerte de pago en la habitación
  • Minibar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Terraza
  • Servicio de té/ café
  • Agua embotellada
  • Servicio de planchado

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Bañera
  • Secador
  • Toallas
  • Artículos de tocador

Habitación

  • Cama de alta calidad

Equipamiento audiovisual

  • Televisión por cable/ satélite
  • Teléfono
  • Radiodespertador AM/FM

Condiciones

ENTRADA/SALIDA

Entrada desde 15:00 GRATUITO
Salida hasta 12:00 GRATUITO

Niños y camas supletorias

Las habitaciones no están equipadas con camas extras. 

Mascotas

Se admiten mascotas a solicitud.

Como llegar al hotel

hotel La Tortuga Hotel And Spa - Playa del Carmen ubicación Playa del Carmen
Mostrar mapa grande »

Dirección del hotel:

Avenida 10 Esquina Calle 14, Playa del Carmen, México, 77710

Cómo llegar
Centro de la ciudad
  • Playa del Carmen
    900 m
Aeropuertos
  • Cancun International (CUN)
    49.7 km
Restaurantes
  • Oh Lala (comida: Internacional)
    80 m
  • Ah Cacao Chocolate Cafe
    220 m
Más información del hotel
  • Entrada:
    desde  15:00 
  • Salida:
    hasta  12:00 
  • Número de habitaciones:
    51

Premios a Hoteles

MexicanHOTEL AWARDSRecommendedPlaya del CarmenLa Tortuga Hotel And Spa

A partir de los comentarios de los clientes, el hotel ha sido calificado como
Mejores hoteles balneario de México

Utilizar Distintivo

Habitaciones y disponibilidad

La Tortuga Hotel And Spa photos Room
Habitación Doble
  • Ocupación máxima:

    6 personas

  • Tipo de cama:

    1 Сama doble, 1 Cama grande o 2 Camas de 1,50

  • Compruebe los Precios
  • Instalaciones de habitación:
    • Ducha
    • Cafetera
    • Aire acondicionado
    • + Más
  • General:Caja fuerte
  • Plancha para ropa
  • Armario
  • Ventilador
  • Teléfono
  • Cuarto de baño:Baño
  • Secador de pelo
  • WC
  • Instalaciones de comedor:Minibar
  • Medios:TV
  • Servicio de despertador
  • Radio
Descripción de habitación:

Standard|Standard Non Refundable

La Tortuga Hotel And Spa photos Room
Suite Junior
  • Ocupación máxima:

    2 personas

  • Tipo de cama:

    1 Сama doble

  • Compruebe los Precios
  • Instalaciones de habitación:
    • Ducha
    • Bañera
    • Balcón
    • Aire acondicionado
    • + Más
  • General:Caja fuerte
  • Zapatillas
  • Plancha para ropa
  • Ventilador
  • Teléfono
  • Cuarto de baño:Baño
  • Bañera de hidromasaje
  • Secador de pelo
  • WC
  • Instalaciones de comedor:Minibar
  • Medios:TV
  • Soporte para iPod
  • Radio
Descripción de habitación:

Junior Suite|Junior Suite (Non refundable)

La Tortuga Hotel And Spa photos Room
Habitación Doble Superior
  • Ocupación máxima:

    2 personas

  • Tipo de cama:

    Cama doble o Camas twin

  • Compruebe los Precios
  • Instalaciones de habitación:
    • Ducha
    • Balcón
    • Aire acondicionado
    • + Más
  • General:Caja fuerte
  • Ventilador
  • Teléfono
  • Cuarto de baño:Baño
  • Secador de pelo
  • WC
  • Instalaciones de comedor:Minibar
  • Menaje para preparar té/café
  • Medios:TV
  • Servicio de despertador
  • Radio
La Tortuga Hotel And Spa photos Room
Suite Junior Superior
  • Ocupación máxima:

    2 personas

  • Tipo de cama:

    1 Сama doble

  • Compruebe los Precios
  • Instalaciones de habitación:
    • Ducha
    • Jacuzzi
    • Bañera
    • Balcón
    • + Más
  • General:Caja fuerte
  • Zapatillas
  • Ventilador
  • Teléfono
  • Cuarto de baño:Baño
  • Bañera de hidromasaje
  • Secador de pelo
  • WC
  • Instalaciones de comedor:Minibar
  • Menaje para preparar té/café
  • Medios:TV
  • Servicio de despertador
  • Radio
Descripción de habitación:

Junior Suite|Junior Suite (Superior Non Refundable)

Habitación Doble Estándar Plus
  • Ocupación máxima:

    2 personas

  • Tipo de cama:

    1 Сama doble

  • Compruebe los Precios
Descripción de habitación:

Standard|Standard plus no refundable

Ubicación del La Tortuga Hotel And Spa

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  • Centro de la ciudad800 m
  • Quinta Avenida1.7 km

Puntos de referencia

  • Plaza Quinta Alegria100 m
  • Terminal foránea de autobuses ADO200 m
  • Kool Beach Club600 m

Monumentos o Puntos de interés

  • Plaza 28 de Julio300 m
  • Estación internacional de autobús ADO700 m
  • Playa accesible para personas de movilidad reducida800 m
  • Iglesia de Guadalupe2.1 km

Cursos de golf y Clubes de campo

  • Campo de golf Mahi3.2 km

Puerto deportivo

  • Terminal marítima de Playa del Carmen900 m

Atracciones locales

  • Sian ka'an Jeep Tour Expedition2.5 km
    Monte de los Cibeles, Playa del Carmen
  • Casa Cenote2.6 km
  • Cenote Chaak Tun3.4 km
    Av. Juarez, Playa del Carmen
  • Temazcal Natura2.5 km
    Monte de los Cibeles, Playa del Carmen
  • Xaman Ha Aviary3.2 km
    Paseo Xaman-Ha, Playa del Carmen

Cerca del hotel

  • Riviera Art Gallery230 m
    20th Street between 5th Av. & 10th Av., Playa del Carmen

    Restaurantes cercanos

    • Oh Lala80 m

      Dirección: Calle 14 bis between 10th & 15th Av.
      Teléfono: 9841274844

      80% le gusta, según 555 comentarios
      Comida: Internacional
      Gama de precios: EUR 5 - EUR 25

    • Kaxapa Factory240 m

      Dirección: Av Constituyentes, betwen 10 and 15 avenues
      Teléfono: 9841471645

      95% le gusta, según 560 comentarios
      Comida: Orgánica, Venezolana
      Gama de precios: EUR 3 - EUR 6

    • Los Tabernacos Bistro Lounge900 m

      Dirección: 1st Avenue North between 10 y 12
      Teléfono: 984-803-1674

      85% le gusta, según 298 comentarios
      Gama de precios: EUR 4 - EUR 11

    • Ah Cacao Chocolate Cafe220 m

      Dirección: 5th Ave & Constituyentes
      Teléfono: +52 984 803 5748

      74% le gusta, según 946 comentarios
      Gama de precios: EUR 5 - EUR 17

    • Coffee Stop220 m

      Dirección: Calle 10 North
      Teléfono: 984 803 4365

      84% le gusta, según 111 comentarios
      Gama de precios: EUR 4 - EUR 6

    Más información del hotel
    • Entrada:
      desde  15:00 
    • Salida:
      hasta  12:00 
    • Número de habitaciones:
      51

    Premios a Hoteles

    MexicanHOTEL AWARDSRecommendedPlaya del CarmenLa Tortuga Hotel And Spa

    A partir de los comentarios de los clientes, el hotel ha sido calificado como
    Mejores hoteles balneario de México

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    Comentarios sobre el La Tortuga Hotel And Spa

    Las reseñas de los huéspedes son enviadas por nuestros clientes después de sus estancias en La Tortuga Hotel And Spa

    Valoración media de los huéspedes

    8.2de 10
    Excelente
    Basada en 110 comentarios

    Comentarios de huéspedes

    • Viajero solo
      7.8

      Lindo lugar, el personal es muy amable. El desayuno incluido excelente.

      La alberca me pareció un poco sucia, es lo único de ahí todo muy bien.

    • Pareja
      6.6

      De la habitación, destaco la comodidad de la cama. Así como la pisicna y el ambiente. La ubicación es muy buena.

      Bastantes cosas, desafortunadamente más cosas negativas que buenas para mi experiencia... Por mi parte harán que no vuelva. 1. La reserva de parking que habíamos hecho con una semana de antelación y confirmada por el hotel se nos anuló a la llegada. Un recepcionista nos dijo que por overbooking y otro que por obras... Aquí ya tuvimos que pagar más de lo que esperabamos por este servicio en otro parking. 2. No tuvimos agua caliente hasta la última noche... 3. LA persona que está a la entrada llamada Carlos, sólo abre y cierra la puerta. Al momento de acompañarnos a la habitación no se signó a ayudarnos con el equipaje a pesar de ver que ibamos con bastantes cosas. Fue vergonzoso... 4. La tarifa que reservamos por booking no se nos respetó y terminamos pagando mucho más. Pagamos con tarjeta de crédito española, por lo que esperábamos que el cargo lo hicieran en dólares o en euros... Lo hicieron en pesos y al tipo de cambio que quisieron. Reclamamos y alegaron que para reserva de habitaciones el tipo de cambio era 14,50 y para el restaurante 12,50... NI EN UNA CASA DE CAMBIO TE ROBAN DE ESA MANERA... no creo que sea legal usar un tipo de cambio para una cosa y otro para otra... Por lo que recomiendo tener cuidado al hacer el pago. Es una lástima porque las personas de limieza y camareros del bar fueron muy amables... pero nos fuimos muy molestos y desepcionados, por lo que no lo recomiendo.

    • Pareja
      8.2

      me gustaron los desayunos, el jacuzy el billar la ubicacion

      que toman el cambio a 14.50 cuando esta a 12.80 el fijo el cuarto no estaba al 100% limpio y habia lagartijas

    • Pareja
      10.0

      El personal es muy atento y servicial. Bien organizado. El desayuno incluído en el precio es a la carta y completo. La habitación es muy confortable y de buen gusto. Está a 1 cuadra de la 5ta avenida (boulevard shopping y de entretenimiento). Es un hotel pequeño, tranquilo y silencioso.

      Estaban realizando labores de mantenimiento y comenzaron a martillar y taladrar en la pared que coincidía con el baño a las 8.00am. Se hizo el reclamo y respondieron en seguida.

    • Pareja
      9.6

      Comodidad, instalaciones sobre todo la piscina con su jacuzzi

    • Grupo de amigos
      8.2

      Lo mejor del hotel es su ubicación, justo al lado de la 5a avenida, de bares, restaurantes y tiendas. El personal es muy amable y el hotel cuenta con la básico para una estancia cómoda.

      Lo único malo es que no cuenta con ascensor y tienes que cargar las maletas, aunque el personal del hotel te ayuda a subirlas cuando llegas.

    • Pareja
      9.6

      La ubicación es genial, con respecto a restaurantes, hoteles, paseos, playa, etc. Y a pesar de estar céntrico no es ruidoso. El personal es lo de más amable sin ser agobiante, tiene una relación precio/calidad muy buena, incluso más de lo que pagamos. Desayunos contundentes y sabrosos hasta las 12 del medio día. El club de playa sensi que recomendaron, super!

      Les mejoraría la conectividad a internet, no solo en las habitaciones sino en todo el hotel. Y el asunto de tener que ir día a día a buscar tickets de desayuno era algo molestoso.

    • Viajero solo
      9.2

      tuve un problema al ingresar en la noche con el personal de seguridad que estaba mal instruido

    • Pareja
      9.2

      Sin palabras muy bueno 100% recomendado, excelente ubicacion a una cuadra de las discotecas, habitaciones perfectas todo calmado en el hotel, muy buena atencion, el restaurant y los desayunos que sirven son muy ricos. a 3 cuadras de la playa, todo muy centrico,sin dudas regresare el año que viene.

      nada todo fue excelente

    • Pareja
      8.8

      El area de la alberca es muy acogedora, las salas y libros en las áreas comunes son un detalle muy lindo. El personal es muy atento y es un gran servicio los pases para diferentes clubes de playa. La ubicación es muy buena y los cuartos lindos y cómodos. Encantados volveríamos a hospedarnos aquí.

    • Personas mayores
      7.8

      Excelente atención de los chicos de recepción, sobre todo de Yanina, muy bien informada para asesorar al cliente con mucha paciencia y recomendar acertadamente lugares. El hotel es muy bello, con una pileta y un jacuzzi entre plantas muy bonito, además de un restaurant de mucho nivel y muy buen servicio. La ubicación es muy buena ya que está cerca de todo, de la avenida peatonal principal, a poco de la terminal de omnibus y de la salida de los colectivos; en medio de los mejores lugares para divertirse pero sin sentirse desde el hotel ni un solo ruido. La playa de salida del hotel es fea pero a pocos pasos está el parador de playa Mamita´s que es excelente y para el cual el hotel te da vouchers gratuitos. Muy bueno el hotel sin duda lo recomendaria y volveria!!

      La habitación standard que nos tocó, si bien era comoda, con una cama inmensa, bien decorada y un baño tambien muy bonito y espacioso, no tenia ni una ventana... Lo que la hacia totalmente oscura y sin ventilación... Si bien la puerta de la habitacion era de vidrio, no podian correrse las cortinas porque daba al pasillo de entrada al hotel y se veia todo para adentro... Una lastima porque el resto del hotel es hermoso...

    • Familia con niños
      9.6

      Excelente servicio del personal de acogida y recepcion, especialmente Carlos. Ubicacion a 50metros de la calle principal de Playa del Carmen, 5a Avda, con gran oferta de tiendas y restaurantes, pero a pesar de elalo las habitaciones son muy tranquilas y dentro del hotel estas aislado. Original diseño de la piscina, jardin y zonas comunes. Habitaciones modernas y bien acondicionadas.

      La pagina de reservas de Booking no deja suficientemente claro (figura en la letra pequeña...) que es un hotel solo para adultos o mayores de 16 años. Llegamos con una hija de 15 años y al principio nos dijeron que por la norma del hotel, en principio no nos podiamos quedar, y se ofrecieron a buscar un hotel alternativo. Finalmente la Gerente del hotel autorizo la excepcion y pudimos disfrutar de la estancia.

    • Pareja
      7.4

      Ofrece un muy buen balance entre confort, ubicación y precio. Ademas el trato del personal es de muy buena cálida.

      No hay ninguna queja

    • Pareja
      8.8

      Me gusto el area de la alberca y su servicio

      Me molestó mucho que terminé pagando mas de mil pesos mas de lo que me confirmaron ustedes en su pagina debido a que utilizaban u "tipo de cambio" muy por encima del mercado. Ademas soy mexicana y pague en pesos y en esa misma moneda fue hecha la reservación.

    • Grupo de amigos
      9.2

      La ubicacion es excelente, muy limpio todo, el area de la alberca esta constantemente siendo limpiada ya que hay arboles que tiran hojas pero esta impecable, muy recomendable al igual que el desayuno esta riquisimo y muy basto.

      Le falta un aspersor de aire al bano de la habitacion ya que abrimos la ventanita del bano pero se metian sancudos, eso es lo unico que le pondria.

    Como llegar al hotel

    hotel La Tortuga Hotel And Spa - Playa del Carmen ubicación Playa del Carmen
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    Dirección del hotel:

    Avenida 10 Esquina Calle 14, Playa del Carmen, México, 77710

    Cómo llegar
    Centro de la ciudad
    • Playa del Carmen
      900 m
    Aeropuertos
    • Cancun International (CUN)
      49.7 km
    Restaurantes
    • Oh Lala (comida: Internacional)
      80 m
    • Ah Cacao Chocolate Cafe
      220 m
    Más información del hotel
    • Entrada:
      desde  15:00 
    • Salida:
      hasta  12:00 
    • Número de habitaciones:
      51

    Premios a Hoteles

    MexicanHOTEL AWARDSRecommendedPlaya del CarmenLa Tortuga Hotel And Spa

    A partir de los comentarios de los clientes, el hotel ha sido calificado como
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